Q. 車はどのようにお預けしたらよいですか？

営業時間内にお車をお持ち下さい。事前にお電話かメールを頂くと詳細が解り助かります。 お見積りや代車が必要な場合は事前にご予約下さい。 必要であればこちらから引取にもお伺いいたします。（多摩地区限定）    

Q. 見積もり額以外にお金がかかることがありますか？

見積金額以外にかかるお金が掛かることはありません。 ごくまれに、修理内容によって目視で外から見ただけではわからない内部損傷がある場合があります。 その場合は一部部品を外したり、お車をお預かりして正確な見積をさせて頂きます。 見積は無料ですが最低限の脱着工賃が必要な場合別途請求させて頂きます。  

Q. 代車を貸してもらえますか？無料か、保険加入しているかも気になります。

代車は２０台以上ご用意しています。中にはレンタカーもございます。 基本的に修理期間中は代車無料になります。 代車にはすべて保険に加入しているので安心です。 保険内容は対人、対物無制限、人身傷害5000万、車両保険は時価額（免責５万）です。

Q. 車種によって修理の料金が変わる事はありますか？

お車の車種や状態によって修理見積が変わります。 お車の修理方法もひとつだけではありません。 保険を使ってしっかり安心修理、 リサイクル部品を使用したり修理範囲を最小限度に抑えた安価な修理等 お客様のご予算やご要望に応じて修理プランを提案させて頂きます。 どんなことでも気軽にご相談下さい。

Q. 板金・塗装の支払はいつですか？ローンやクレジットは使えますか？

支払いはお車が完成して引き渡し時になります。修理前の事前見積の段階で保険支払い、自費支払いかを確認させて頂きます。 もちろんローンやクレジツトは事前申し込みが必要ですが可能です。  

Q. 車両保険を使って修理できますか？

自動車車両保険を使っての修理も可能です。 先ずは事前にお見積りをして修理代がいくらになるかを算出します。 それとどんな保険にご加入か確認させて頂きます。 その上で保険修理が良いか？自費修理が良いかご提案致します。 修理代金と保険料金が翌年以降いくら上がるかを比較してお得な方をお選び下さい。 

Q．部品の持ち込みは可能ですか？

可能です。見積時に意向を伝えで下さい。

Q. どこのメーカーの車も修理していただけるのでしょうか？

どこのメーカーの車種でも修理可能です。お気軽にご相談下さい。 当社では外車でも安心してお任せ下さい。 ヤナセザボディショツプネットワークの加盟工場でもあります。